Según reporta Vanguardia, una interrupción del servicio de internet se registró hoy en varias regiones de México, impactando a los principales proveedores y a aplicaciones de uso masivo.
Servicios afectados
Los usuarios reportan problemas de conectividad en Izzi, Totalplay y Telmex. Además, plataformas como X (antes Twitter), ChatGPT, el videojuego Fortnite y la aplicación de mensajería WhatsApp presentan fallas o lentitud.
Causas posibles
Hasta el momento, los proveedores no han confirmado la causa exacta del incidente. La información disponible indica que podría tratarse de una falla en la infraestructura de fibra óptica o de un problema de enrutamiento a nivel nacional.
Reacción de los usuarios
En redes sociales, los usuarios expresan frustración y comparten capturas de pantalla que evidencian la imposibilidad de acceder a sus cuentas o de cargar contenido. Muchos solicitan actualizaciones a los operadores y buscan alternativas temporales.
Respuesta de los proveedores
Los canales oficiales de Izzi, Totalplay y Telmex han publicado mensajes indicando que están trabajando para restablecer el servicio y que informarán tan pronto como tengan novedades.
Qué hacer mientras se restablece
Se recomienda a los usuarios verificar su conexión mediante pruebas de velocidad, reiniciar sus equipos y, de ser posible, usar datos móviles como respaldo. Mantenerse atento a los comunicados oficiales permitirá conocer el avance de la solución.